هدفنا رضاك الكامل، وإذا وصلك المنتج غير مطابق أو متضرر، نضمن لك خدمة عادلة وواضحة.

 الاسترجاع

نقبل استرجاع المنتجات خلال 3 أيام من استلام الطلب في الحالات التالية فقط:

• المنتج وصل تالف
• المنتج غير صحيح
• المنتج مختلف تمامًا عن الوصف

لا نستقبل الاسترجاع إذا تم فتح المنتج أو استخدامه حفاظاً على الصحة والسلامة.

 الاستبدال

إذا كان المنتج تالف أو خطأ، نستبدله فورًا بدون أي رسوم.

 

الاسترداد

– يتم استرداد المبلغ خلال 7–14 يوم عمل

– يتم إرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في الطلب

 

.كيفية تقديم طلب استرجاع أو استبدال

تواصل معنا عبر:

 / Email / اتصلي بنا من صفحة “Contact Us”

وارسل:

• رقم الطلب
• صورة المنتج
• وصف المشكلة

 

نحن دائمًا هنا لخدمتك 🌿